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Recensioni su Onlinestore

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  September 09, 2019, by Michele Dalba
  Ho fatto due acquisti presso Onlinestore, uno andato a buon fine, l'altro no. Il secondo prodotto l'ho acquistato il 15/1 e al momento dell'ordine era disponibile sul sito. Infatti mi è arrivata una mail in cui si comunicava un'attesa di 2-3 giorni prima di poter ritirare l'ordine presso il magazzino. Non avendo ricevuto mail che mi confermavano l'arrivo del prodotto, il 23/1 ho scritto una mail per richiedere info. Nessuna risposta. Giovedì 25/1 riesco a mettermi in contatto telefonicamente e mi dicono che il pacco è a Verona e sarebbe arrivato a BZ venerdì o lunedì. Attendo ancora, ma nessuno si fa vivo. Scrivo una mail il 29/1 a due indirizzi, per ottenere una risposta. Chi mi risponde, devo dire cortesemente, mi chiede di aspettare notizie dai colleghi del reparto spedizioni. Finora non ho ancora ricevuto notizie e non so più a che santo rivolgermi. Sono senza forno da 2 settimane e nessuno si degna di dirmi quanto devo aspettare ancora. Peccato, il primo acquisto era andato bene, ma ora sono profondamente sfiduciato.